개인정보처리방침

개요

스마일웰 치과(Smile Well Dental, 이하 "당사")는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하고 코퀴틀람, 랭리, 노스밴쿠버, 써리 지점에서 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 보호하는지 설명합니다. 당사는 브리티시컬럼비아(BC)주 개인정보보호법(Personal Information Protection Act, PIPA)을 따릅니다.

수집하는 정보

당사는 여러 가지 방법으로 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 웹사이트에서 수집할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

• 개인 식별 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소)
• 치과 및 의료 병력 정보
• 결제 및 청구 정보
• 기기 정보 및 이용 기록
• 허용하신 경우 위치 정보

웹사이트의 양식(예약 요청 양식, 한국어 상담 신청 양식, 온라인 환자 등록 양식)을 이용하시면 귀하가 입력한 내용을 수집합니다. 예를 들어 이름, 전화번호, 이메일 주소, 희망 지점과 예약 시간, 남기신 메시지, 그리고 환자 등록 양식의 경우 건강 이력이 이에 해당합니다.

정보의 이용

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

• 치과 진료 서비스의 제공 및 개선
• 예약 및 결제 처리
• 예약 알림 및 안내 발송
• 문의 및 요청에 대한 답변
• 법적 의무 및 규정 준수
• 웹사이트 이용 현황 분석 및 이용 환경 개선
• 작성하신 양식을 선택하신 지점에 전달하고 확인 이메일 발송

웹사이트 양식의 처리 방식

당사 웹사이트는 귀하가 보내신 내용의 사본을 보관하지 않습니다. 양식을 제출하시면 작성하신 내용이 이메일로 선택하신 지점에 전달되고, 귀하께는 확인 이메일이 발송됩니다. 요청 내용은 해당 지점의 기록과 함께 보관되며, 환자 등록 양식에 작성하신 내용은 귀하의 치과 진료 기록의 일부가 됩니다.

정보가 처리되는 곳

당사 웹사이트와 양식은 미국에 있는 서비스 제공업체를 이용합니다. Vercel(웹사이트 호스팅), Make(양식을 지점으로 전달), Google(이메일 및 웹사이트 이용 통계)이 이에 해당합니다. 따라서 귀하의 정보는 미국에서 처리되거나 저장될 수 있으며, 미국 법률에 따라 미국 당국이 접근할 수 있습니다. 당사는 암호화와 접근 통제로 정보를 보호하는 업체를 선택합니다.

정보 보호

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 보안 조치를 시행합니다. 웹사이트를 통해 전송되는 정보는 전송 중에 암호화되며, 업무상 필요한 지점 직원만 접근할 수 있습니다.

보관 기간

당사는 위에서 설명한 목적에 필요한 기간 동안, 또는 법률이 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 치과 진료 기록은 브리티시컬럼비아주의 치과 의료기관에 요구되는 기간 동안 보관됩니다.

귀하의 권리

귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 본인의 개인정보 열람
• 부정확한 정보의 정정
• 본인 정보의 삭제 요청
• 마케팅 연락 수신 거부
• 다른 곳에서도 사용할 수 있는 형식으로 본인 정보의 사본 요청

문의

본 개인정보처리방침이나 당사의 개인정보 처리 방식에 관해 궁금한 점이 있으시거나, 본인의 정보를 열람 또는 정정하고 싶으시면 개인정보 보호책임자에게 연락해 주십시오.